Gestión de incidentes y continuidad / OM DATA
TurboSOC
Tu equipo preparado para gestionar incidentes y activar el DRP
La plataforma de OM DATA conecta sistemas de información, activos, responsables y procedimientos para acompañar la atención de incidentes y la recuperación de la operación.
Soluciones para empresas · Acompañamiento OM DATA
LA SOLUCIÓN
¿Qué es TurboSOC?
Cuando falla un servicio, no basta con recibir una alerta: hay que saber qué componentes intervienen, quién debe actuar y qué procedimiento seguir. TurboSOC organiza esa información alrededor de los sistemas de información y su relación con los procesos del negocio. Así, el diagnóstico y las decisiones de recuperación conservan su contexto y trazabilidad.
¿PARA QUIÉN?
Cuando tu organización necesita avanzar
Para responsables de seguridad, continuidad y TI que necesitan mantener procedimientos actualizados, coordinar varias áreas y comprobar que su estrategia de recuperación puede ejecutarse.
BENEFICIOS PARA TU OPERACIÓN
Lo que aporta a tu organización
01
Dependencias a la vista
Relaciona los activos y componentes que sostienen cada sistema para entender el impacto de una falla.
02
Acciones con responsables
Consulta los pasos y las personas que intervienen en cada fase del incidente y de la recuperación.
03
Preparación comprobable
Documenta pruebas, resultados y cambios para mejorar la estrategia con evidencia de lo ocurrido.
CAPACIDADES Y OPCIONES
De la anomalía a la recuperación documentada
Inventario de sistemas y activos
Organiza los componentes técnicos y de gestión que hacen posible un servicio: infraestructura, aplicaciones, administradores y proveedores.
Reconocimiento y diagnóstico
Registra anomalías y guía la evaluación para confirmar o descartar un incidente, con responsables y tiempos acordados.
Gestión del incidente
Acompaña evaluación, contención, remediación, normalización y cierre. Conserva el registro de decisiones y acciones realizadas.
Administración del DRP
Documenta dónde recuperar cada sistema, los recursos requeridos, la actualización de datos y las tareas para habilitar la operación y regresar al sitio principal.
Pruebas y simulacros
Plantea escenarios para revisar la estrategia y contrastar los tiempos estimados de recuperación con lo que sucede durante la ejecución.
Reportes y documentación
Reúne información de incidentes, políticas, control de cambios, pruebas y estrategias de respaldo para su consulta y seguimiento.
CÓMO EMPEZAMOS
Del requerimiento a la puesta en marcha
01. Reconocer los sistemas
Relacionamos servicios del negocio, componentes, dependencias y responsables.
02. Documentar la respuesta
Configuramos procedimientos de incidentes y recuperación según el contexto de cada sistema.
03. Ejercitar y mantener
Revisamos escenarios, documentamos pruebas y actualizamos la información operativa.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvamos tus dudas sobre TurboSOC
¿TurboSOC reemplaza al SOC?
Cumplen funciones complementarias. El SOC detecta y analiza señales; TurboSOC ayuda a organizar la gestión del incidente y su relación con la continuidad y el DRP.
¿Necesitamos tener un DRP antes de empezar?
Podemos revisar los documentos existentes o definir un trabajo de levantamiento y construcción. El alcance de consultoría e implementación se acuerda por separado.
¿La herramienta recupera todos los sistemas automáticamente?
Las tareas pueden requerir personas y herramientas externas. La automatización y las integraciones aplicables se validan durante el diseño; no se presupone recuperación automática universal.
Un alcance definido para tu proyecto
La configuración, los módulos, las integraciones y el acompañamiento se determinan según el proyecto. Los objetivos de recuperación deben contrastarse mediante pruebas de la estrategia acordada.
HABLEMOS DE TU PROYECTO
Conectemos tu gestión de incidentes con la continuidad del negocio
Cuéntanos qué necesitas resolver. El equipo comercial de OM DATA te ayudará a revisar alternativas y definir el alcance.
comercial@omdata.cloud · +57 (601) 744 1411